Supermercado Drive Trhu
Problema: Você está voltando do trabalho, cansado, quando percebe que esqueceu de comprar o leite que sua esposa havia pedido pela manhã.
Opção: Entrar no supermercado mais próximo, estacionar, pegar o carrinho, encontrar o leite, passar no caixa e sair do estacionamento. Voltar pra casa e levar um esporro da esposa não é uma alternativa viável!
Solução: Você entra pelo drive thru e fala no guichê que quer uma caixa de leite desnatado da marca tal. Enquanto você se dirige (sem trocadilho intencional) até o pagamento, um funcionário do mercado já busca, empacota e calcula quanto você tem a pagar. Assim, basta pagar a compra e retirar a sacola com 5 minutos.
Prós: Rapidez no atendimento, diminuição na quantidades de carrinhos necessários no mercado e satisfação do cliente.
Contras: Só funciona para compras pequenas. Os supermercados podem resistir a implantar a solução, pois você não verá a prateleira ao lado e o número de compras por impulso irá diminuir.
Eu vejo um problema grande nisso (apesar de ser uma boa ideia). As vezes as pessoas gostam de comprar por marcas as vezes, a quem ela perguntaria se existem as marcas? As vezes diferentes marcas tem diferentes volumes ou peso de comida tambem. Elas teriam que ficar estacionadas perguntando sobre detalhes assim?
ResponderExcluirSerá que um grande painel touchscreen resolveria? Ou quem saber um aplicativo mobile, onde a pessoa ja fizesse o pedido, pagasse com o cartao e passasse em um certo tempo para pegar as coisas. :)
contrata uma assistente pessoal para fazer a compra no mercado =D
ResponderExcluir